Vendas

Última chamada, Corban! Os segredos para fechar o ano com chave de ouro

22/11/2023

Estamos nos aproximando rapidamente do final do ano, e este é o momento em que os consumidores estão mais inclinados a realizar compras e investimentos, aproveitando as ofertas sazonais e promoções. Não é tarde demais para você capitalizar as incríveis oportunidades que a temporada festiva oferece. 

Como correspondente bancário, você já sabe que esse período tem uma demanda bem dividida: uma parte dos clientes reconhece a necessidade e fecha contratos com menos resistência, e outra pede para retornar a ligação no início do ano. 

Essa dualidade é justamente o que torna crucial estar preparado para converter mais vendas e atender às necessidades financeiras que o final do ano traz. Nossa missão é disponibilizar informações valiosas sobre produtos estratégicos, ajudando a otimizar suas vendas e a celebrar o início de 2024 com muito sucesso. 

Aproveite as oportunidades do período para garantir uma temporada festiva e um ano novo próspero para sua operação de crédito consignado.

Gatilhos da temporada

Aproveite ao máximo os gatilhos que essa temporada de final de ano oferece. Com a chegada do Natal e do Réveillon, as pessoas estão mais propensas a revisar suas finanças, tornando-se uma oportunidade para apresentar suas ofertas. 

Tudo isso cria gatilhos que você como correspondente bancário pode aproveitar para alavancar suas vendas, trazendo soluções financeiras relevantes dentro da necessidade do seu cliente.

Exemplos de abordagens e gatilhos nessa época do ano:

1. Natal e Reveillon:
Durante as festas de final do ano, as pessoas costumam planejar presentes, viagens e festas. Como correspondente bancário, você pode abordar os clientes com ofertas de portabilidade ou refinanciamento para ajudá-los a pagar essas despesas festivas de maneira acessível, além de oferecer a opção do saque aniversário do FGTS.

2. Matrículas escolares: O início do ano letivo é um momento em que os responsáveis precisam pagar as matrículas e comprar materiais escolares. Uma das soluções convenientes é oferecer as margens disponíveis.

3. IPTU: O pagamento do IPTU é uma preocupação que afeta muitos brasileiros e muitos deixam para cima da hora, você pode relembrar o seu cliente desse compromisso e já trazer a solução. Oferecer os cartões RMC ou RCC como uma opção para ajudar os clientes a quitar essa obrigação pode ser uma estratégia eficaz. 

4. Férias de verão:
Se até você, corban, planeja as suas férias de verão imagine os seus clientes?
Muitas pessoas planejam viagens e atividades para aproveitar as férias de verão. Usar os produtos consignáveis para financiar esses momentos especiais pode atrair clientes que estão em busca de lazer.


Estratégias de Vendas e Diversificação de Produtos:

Para aumentar as suas vendas nesse final de ano, é importante diversificar os produtos que você oferece. Portanto, considere oferecer alguns dos produtos que apresentamos no último post
(Mantenha-se no Controle: Como a gestão financeira é essencial para a sua promotora) e que você pode utilizar para aumentar a sua produção nesse período do ano.

A maneira como você apresenta esses produtos aos seus clientes é fundamental. Certifique-se de utilizar estratégias de venda persuasivas, destacando os benefícios específicos de cada produto. 

Que tal seguir algumas dicas de como você pode apresentar esses produtos para os seus clientes? Leia abaixo:

1. Cartão Benefício:

Destaque a praticidade: Enfatize como o Cartão Benefício simplifica a vida dos clientes, permitindo compras, saques e pagamento de serviços em um único cartão, eliminando a necessidade de carregar dinheiro em espécie.

Controle financeiro: Explique que a fatura é automaticamente deduzida do holerite ou da conta bancária, o que ajuda a evitar dívidas e juros elevados.

2. Consórcio BMG:

Investimento inteligente: Mostrar como o Consórcio BMG é uma forma inteligente de investir no futuro, permitindo que os clientes planejem a aquisição de imóveis, veículos ou motocicletas sem sobrecarregar o orçamento.

3. FGTS:

Resolva problemas financeiros: Saliente como o FGTS pode ajudar os clientes a resolver problemas financeiros imediatamente, oferecendo a oportunidade de antecipar a obtenção de parcelas futuras do saque-aniversário.

4. Crédito pessoal Novo Saque:

Velocidade e simplicidade: Enfatize a agilidade do processo digital e como o Crédito pessoal Novo Saque é uma solução rápida e conveniente para as necessidades de crédito.

Versatilidade: Mostre como os correspondentes bancários podem oferecer essa opção aos clientes para diversas finalidades, desde gastos inesperados até investimentos planejados.

Quer saber mais sobre as especificidades e regras operacionais de cada produto? Chame seu gerente comercial e defina junto com ele as melhores estratégias personalizadas para a sua operação!


Tráfego Pago para Corban nessa época do ano:

No final do ano, o tráfego pago mais do que nunca se torna um dos maiores aliados dos correspondentes bancários. Anúncios estratégicos colocam seus serviços na frente de um público altamente qualificado, ampliando a visibilidade e atraindo clientes de todo o Brasil, prontos para fechar negócio. Em uma temporada de alta concorrência, essa estratégia vai destacar a sua operação de crédito consignado, permitindo que você aproveite ao máximo as oportunidades de negócios e direcione o anúncio para o público correto.


Você gostaria de se aprofundar nesse assunto?
Deixe um comentário com as suas dúvidas que em breve vem ai material exclusivo sobre Tráfego pago para Corbans.

E os clientes que pedem para esperar? O que fazer?

Bom, já falamos bastante sobre como usar o período de festas como argumento a seu favor nas vendas. Agora, como converter aquele cliente que pede para retornar a ligação no início do próximo ano? 

A chave é usar o melhor diferencial para um bom atendimento: a escuta ativa. Muito provavelmente durante a prospecção esse cliente já te deu alguma informação valiosa que você pode usar para contornar essa necessidade de esperar o fim de ano passar.

Faça o exercício de anotar as principais informações que o cliente fala desde a primeira ligação, assim seu atendimento será muito mais personalizado e você terá mais chances de acertar algum gatilho pessoal para levá-lo ao fechamento.

Por exemplo: A cliente disse em ligação que o dinheiro até ajudaria agora, mas que prefere esperar para negociar no início do ano.

 Veja como você poderia abordá-la nesse caso:

“Lu, eu super entendo! Também prefiro esperar o ano começar para fazer novas contratações. Mas não posso deixar você perder a oportunidade de ter em conta um valor que vai ajudar muito agora, como você mesma disse, e com as melhores condições! No início do ano as taxas são bem mais altas, e afinal, quem não gosta de passar o fim de ano tranquilo e com dinheiro? Bora começar 2024 despreocupada!”

Suporte da melhor equipe:

A boa notícia é que você não estará enfrentando esse desafio sozinho. Na NOVA nós valorizamos a conexão, e aqui você conta com o suporte de uma equipe altamente qualificada e humana, pronta para resolver de verdade as suas dúvidas. 

Cuidamos da sua empresa como se fosse a nossa, fornecendo direcionamento comercial estratégico, que irá trabalhar ao seu lado, oferecendo treinamentos personalizados e orientações para você elevar o nível do seu call center e turbinar suas vendas. 

Se você ainda não faz parte da nossa família, ao final da leitura preencha o formulário, se torne nosso parceiro e tenha acesso a todas essas vantagens exclusivas ainda hoje.

O poder do POWERHUB:

“Com a NOVA você não precisa esperar o amanhã para viver o futuro, VIVA HOJE!”

Não podemos esquecer do nosso aliado mais valioso, o POWERHUB, o CRM do corban. Esta poderosa ferramenta é o seu melhor amigo quando se trata de gerenciar relacionamentos com os clientes e é, sem dúvida, o futuro da tecnologia nos call centers. Com o POWERHUB você vai centralizar tudo em um só lugar, podendo realizar campanhas de disparo em massa, qualificar as oportunidades de negócio e atender seus clientes enquanto consulta os contratos e simula a proposta, tudo na mesma tela de atendimento. A melhor parte é que o CRM do Corban é uma tecnologia GRATUITA para parceiros da NOVA. 

Aproveite a reta final deste ano para alavancar seus negócios e passe as festas comemorando um 2023 repleto de conquistas

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Independente se você já é nosso parceiro ou está pensando em se juntar a nós, estamos aqui para apoiá-lo.

O final do ano é uma temporada movimentada, e estamos ansiosos para trabalhar juntos, preencha o formulário abaixo e venha para o futuro.

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